سياسة الاسترداد

بعد استلام المنتج المُرجَع وفحصه، يبدأ الاسترداد خلال 3–5 أيام عمل.

• K-Net: يُعاد المبلغ إلى نفس البطاقة المستخدَمة في الدفع
• Visa / MasterCard: يُعاد المبلغ إلى نفس البطاقة، وقد يستغرق ظهوره 5–10 أيام عمل حسب البنك
• الدفع عند الاستلام: يُعاد المبلغ كرصيد متجر، أو نقداً عبر فرع شريك

• المنتج تالف بعد التسليم بسبب سوء الاستخدام
• تجاوز فترة الـ 14 يوماً المسموحة للإرجاع
• المنتج من الفئات غير القابلة للإرجاع (راجع سياسة الإرجاع)

لا — الاسترداد مجاني تماماً للطلبات داخل الكويت. لا نقتطع رسوماً إدارية.